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Servicio técnico Red Tumi

Guía y recomendaciones de uso y mantenimiento para equipos

Reunimos las recomendaciones de uso y cuidado preventivo para cada herramienta y modelo que recibimos en el servicio técnico de Red Tumi. Una rutina constante ayuda a proteger tu inversión, conservar el rendimiento y detectar el desgaste antes de que provoque una falla mayor.

Información importante del servicio técnico

Consideraciones para coordinar la revisión de tus equipos.

Atención y entregaEl servicio especializado se realiza directamente en Red Tumi. El tiempo promedio es de aproximadamente 2 días hábiles desde la recepción, según la hora y el día de ingreso.
Feriados y logísticaEn días feriados la empresa no labora. Coordina previamente la fecha de envío para evitar que el equipo quede en tránsito o pendiente de recepción.
Aprobación de informesSi se demora la aprobación del informe técnico o la cotización, el servicio se pausa y se atienden los demás equipos en cola. Responder pronto conserva la continuidad del trabajo.

Tijeras profesionales Edgeline

Limpieza, calibración y uso según el tipo de corte.

Modelos trabajados: rectas, curvas, tiburón, pulidoras de 23, 26 y 54/56 dientes, curvas dentadas de 36 dientes, modelos de 7” y 8”, curvas de 90° y tijeras de 4.5” para zonas delicadas.

Rutina de uso diario

  • Límpialas al terminar cada jornada y retira el pelo del tornillo, las hojas y la zona de unión.
  • Déjalas totalmente secas y guárdalas protegidas de la humedad.
  • Úsalas solo para pelo de mascota; cinta, papel, plástico y otros materiales deterioran el filo.
  • Evita golpes y caídas. No fuerces las hojas ante un nudo o mota compacta: utiliza una tijera destinada a ese trabajo.
  • Lubrica las hojas correctamente y revisa periódicamente la tensión y calibración del tornillo.
¿Por qué? El pelo y la humedad aumentan la fricción y favorecen la corrosión. Una tensión inadecuada puede separar, cruzar o desgastar irregularmente las hojas.

Duración del filo

No existe un plazo exacto. Depende del acero, el tipo y limpieza del manto, la frecuencia de uso, la técnica de corte y el mantenimiento recibido.

La mejor señal es el desempeño: si la tijera empuja, dobla o engancha el pelo, debe evaluarse. Una tijera limpia, calibrada y bien utilizada conserva mejor su filo y prolonga su vida útil.

Curvas dentadas

Sirven para descargar, mezclar y suavizar el volumen del manto manteniendo un acabado natural. Su curvatura facilita seguir contornos, mientras los dientes reducen las marcas visibles.

Menos dientes

Retiran más pelo en cada pasada y producen un efecto más marcado; son útiles para descargar volumen.

Más dientes

Retiran menos pelo y permiten un resultado gradual, ideal para texturizar y suavizar transiciones.

Cuchillas

La limpieza y lubricación correctas reducen fricción, calor y cortes irregulares.

Después de cada corte

  • Retira el pelo acumulado, especialmente en la zona de encaje.
  • Comprueba que la cuchilla se deslice correctamente.
  • Mantenla limpia y completamente seca.
Fundamento: los residuos limitan el movimiento entre hojas, elevan la temperatura y pueden hacer que la máquina trabaje con mayor esfuerzo.

Lubricación y enfriadores

Aplica lubricante solo en los puntos de fricción de la cuchilla. Nunca coloques aceite ni grasa dentro de la cortadora.

No uses enfriadores con la cuchilla instalada si existe riesgo de que el producto entre en la máquina: los líquidos pueden alcanzar componentes eléctricos y arrastrar residuos al interior.

Revisa la base y las piezas. Una base rota o desgastada puede causar trabas, vibración, inestabilidad o un corte irregular. Debe reemplazarse cuando ya no asegure un encaje firme.

Cortadoras

Mantenimiento mecánico y eléctrico para un funcionamiento seguro.

Modelos trabajados: Andis AGCB, AGC 110 V/220 V, Oster A6 Slim, Oster Huellitas, Andis Excel y Andis ZR inalámbrica.

Mantenimiento preventivo

La evaluación técnica comprende motor, drive o palanca de movimiento, cabezal, bisagra, tornillos, cable, componentes eléctricos, sistema de encaje y carcasa.

  • Revisión general: aproximadamente cada 8 meses.
  • Piezas de desgaste: cabezal, drive o palanca pueden requerir reemplazo entre 4 y 6 meses, según la intensidad de uso.
  • Atención inmediata: después de caídas, golpes, ingreso de líquidos, mordeduras, ruidos anormales o pérdida de potencia.
Fundamento: los intervalos son preventivos; una anomalía prevalece sobre el calendario porque seguir usando el equipo puede extender el daño a otros componentes.

Manejo del cable

Evita enrollarlo con tensión desde la entrada de la máquina, doblarlo excesivamente o tirar de él para desconectar.

La flexión repetida cerca del ingreso fatiga los conductores internos y puede causar falsos contactos, calentamiento o interrupciones.

No lubricar la cortadora. El aceite y la grasa dentro del equipo pueden dañar la tarjeta electrónica, el motor y el sistema eléctrico. La lubricación es exclusiva de las cuchillas.

Equipos de 110 V

Modelos como Andis AGC Brushless o AGC 110 V no deben conectarse directamente a la red comercial peruana de 220 V. Requieren un transformador o convertidor adecuado y en buen estado.

Un convertidor defectuoso o insuficiente genera sobrecarga. Aunque la resistencia interna actúe como protección, las sobrecargas repetidas pueden destruir la tarjeta electrónica.

Andis AGC Brushless

Su motor sin carbones y de alta velocidad ofrece una sensación de potencia distinta a la de un motor convencional. Si el trabajo no exige máxima potencia, usa preferentemente la primera velocidad.

Menor velocidad reduce la fricción innecesaria en la cuchilla y ayuda a controlar el calor durante el trabajo.

Bisagra y colocación de la cuchilla

La bisagra sujeta la cuchilla a la base. Si se rompe un sujetador aumenta la vibración; si se rompen ambos, el equipo deja de trabajar correctamente. Encaja la cuchilla suavemente con el botón de liberación, sin forzarla ni golpearla.

Sopladoras y secadoras

Flujo de aire limpio y mantenimiento anticipado para proteger los motores.

Marcas y modelos trabajados: Double K de 1 y 2 motores, Double K Airmax Xtreme, Shernbao de 1 y 2 motores, Monster, Aeolus Cyclone de 1 motor, Hercules y Gemini de 2 motores, sopladoras chinas, Metrovac de 1 o 2 motores, secadora de pedestal Double K, secadora de pedestal/pie Kyklon, secadora de jaula Double K y secadora tipo pulpo.

Dos fechas clave de mantenimiento preventivo

Julio · Fiestas Patrias

Antes de la temporada alta

Envía la máquina a revisión antes de que aumente la demanda y para corregir el desgaste acumulado desde campañas previas, como el Día de la Madre.

Diciembre · Navidad y Año Nuevo

Antes de las fiestas

Haz la revisión antes del periodo de mayor uso. Atender el desgaste con anticipación reduce el riesgo de detener la operación en plena campaña.

Frecuencia general: mantenimiento cada 6 a 8 meses y, como mínimo, una revisión al año.

Filtro o esponja

Límpialo diariamente: evita que polvo y pelo ingresen al motor. Si está saturado, obstruye el flujo de aire, reduce el rendimiento y eleva la temperatura. Reemplázalo cuando esté deteriorado.

Fundamento: el motor necesita aire libre de residuos para refrigerarse; una entrada bloqueada obliga al equipo a trabajar con más temperatura.

Carbones y componentes

Los carbones se desgastan con el uso. Cambiarlos a tiempo ayuda a evitar daños irreversibles en el colector y el motor.

La revisión incluye carbones, switches o reguladores, cableado, suciedad interna y motores.

Ubicación y aire fresco

Coloca la sopladora sobre un rack, soporte o superficie elevada, no directamente en el suelo. Asegura una fuente de aire limpio.

Así se reduce la succión de pelo y polvo hacia el motor y se conserva un flujo de aire eficiente.

Secadora de pedestal Kyklon

  • Regula el tubo suavemente y ubica el equipo en una base firme.
  • Manipula con cuidado el switch de encendido y potencia: es una pieza delicada.
  • Realiza mantenimiento preventivo cada 4 a 5 meses.
  • Este equipo no tiene filtro o esponja que impida el ingreso de pelo, por lo que la limpieza interna regular es prioritaria.
¿Huele a quemado? Deja de usar la secadora Kyklon y envíala inmediatamente a mantenimiento. El olor puede indicar pelo dentro del equipo, sobrecalentamiento o residuos adheridos a reguladores, switch, motor o paleta, donde generan fricción. Una caída también puede romper la paleta interna y dañar otras piezas.

Resumen de cuidados generales

Antes de empezar la jornada

  • Herramienta limpia.
  • Cuchillas y tijeras en buen estado y correctamente ajustadas.
  • Cable sin cortes ni dobleces marcados.
  • Filtros de sopladoras completamente limpios.
  • Tornillos y piezas de sujeción firmes.

Al finalizar la jornada

  • Retirar todos los restos de pelo acumulado.
  • Limpiar detalladamente las zonas de encaje.
  • Revisar visualmente el desgaste de las piezas.
  • Lubricar solo las partes indicadas: hojas de tijeras y cuchillas.
  • Almacenar en un lugar limpio, seguro y totalmente seco.